Connection à la plateforme de formation

Explications sur le consentement de supervision

Introduction générale

J'ai fais au plus court possible, mais je dois m'assurer que vous comprenez véritablement mon offre de service.
Ma clientèle : Adulte individuelle et couple (pas d'enfants, ni d'adolescents). Payeurs directement des consultations; aucun tiers payeurs acceptés (ex. PAE, IVAC, SAAQ, ministères, employeurs, familles, etc.).

Dr Paul Simard, psychologue

1. Trois formes de service du psychologue

En tant que psychologue en cabinet privé, je tiens à vous présenter des conditions favorables au succès de votre supervision. Pour cela, la relation psychologue avec son supervisé emprunte une triple filiation :

  • Relation d’aide : Basée sur l'empathie, le respect et la bienveillance. C'est la volonté d'aider et de participer à la création de solutions. Je chercherai toujours à vous aider, même si certaines interventions pourrons éveiller des sentiments inconfortables au cours de la supervision.
  • Relation professionnelle : Basée sur les devoirs et les obligations du psychologue envers la protection du client, de la population et de l'image de la profession. Vous pouvez consulter le code de déontologie en suivant ce lien : https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/rc/C-26,%20r.%20212%20/ Je suis donc obligé d'établir avec vous, sauf en cas d'urgence, un consentement libre et éclairé (article 11) et de le maintenir tout du long de la prestation de service (article 13). Je dois aussi vérifier si vous avez bien compris (article 12). Cela m'a conduit à vous offrir par écrit ces informations.
  • Relation d’affaires : Basée sur le contrat de service. C'est la description des engagements financiers et temporelles de chacun. Avant la fixation du premier rendez-vous, vous aurez a signer électroniquement l'acceptation de ces conditions, par courriel. N'hésitez pas à me poser des questions après avoir lu les informations ci-dessous, avant de me donner votre acceptation. Je vous invite à conserver une copie de cette page pour y revenir au besoin si vous souhaitez avoir un rappel. Un véritable consentement sur les conditions de service est essentiel car une fois acceptées, celles-ci seront strictement appliquées, ce qui peut être vécu difficilement pour certains supervisés qui éprouverait des enjeux liées aux règles et aux figures d'autorité.

2. Contrat de service

Voici les 13 articles qui régissent la relation d’affaires entre le psychologue et son client supervisé (version 2025-01-07):

Article 1. Bonus de formation : après le paiement de la 1ere consultation, le supervisé reçoit un accès à ma formation web psychologue dans les médias et sur le web. L'accès au bonus sera maintenant indéfiniment, mais il pourra être retiré en cas de retard de paiement ou de litige.

Article 2. Fixation d’un rendez-vous : Selon les exigences tiers (mandat de l'Ordre, balises universitaire, etc.), le supervisé est libre de déterminer la fréquence des rencontres, le délai entre celles-ci ainsi que la durée de son suivi avec le superviseur. Lorsqu’un rendez-vous est fixé, il n’y aura pas de rappel envoyé au supervisé. Celui-ci est donc responsable de prendre en note son engagement. Avant de fixer un nouveau rendez-vous, toutes les sommes dues précédemment doivent avoir été payées.

Article 3. Début de la supervision : le supervisé est responsable de se présenter à l’heure convenue, car les consultations débutent à l’heure pile qui a été convenu. Si le superviseur est retenu quelques minutes, le supervisé pourra attendre en salle d'attente et le superviseur lui offrira le même délai supplémentaire à la fin de la consultation pour honorer le temps de service convenu. 

Article 4. Paiement : le paiement des honoraires est effectué au début de chaque consultation, directement par le supervisé au superviseur, à moins qu'une autre entente n'ait été établit. Le supervisé peut payer à l’avance par Interac, mais pas plus de 24h avant le rendez-vous.

Article 5. Reçu et attestation de supervision : un reçu sera toujours émis et il contiendra toutes les informations requises (mon nom, mon numéro de membre de l'Ordre des psychologues du Québec, mon adresse, le nom du client, la durée du service, le tarif, etc). Il en va de même pour l'attestation de supervision, qui pourra être déposé sur le portail de la formation continu de l'Ordre des psychologues du Québec. 

Article 6. Honoraires : les honoraires de supervision sont de 300$ par bloc de 1 heure, composé normalement de 45 minutes de présence avec le supervisé et suivie de 15 min pour les notes au dossier sans le supervisé. Le tarif est le même, peu importe le nombre de personnes impliquées (un individu, un duo, un groupe, une équipe). Contrairement aux honoraires clinique de thérapie, les frais de supervision sont taxable.

Article 7. Politique d’annulation de rendez-vous : le supervisé qui souhaite annuler un rendez-vous, sans avoir à payer des frais administratifs, doit le communiquer au psychologue plus de 24h avant celui-ci. Un rendez-vous manqué ou un rendez-vous annulé à moins de 23h59 de préavis sera facturé en totalité, peu importe la raison explicative. Un préavis de plus de 24h est un minimum de délais nécessaire afin de laisser la chance au superviseur d'offrir la plage horaire à d'autres personnes. En effet, le non paiement des consultations annulées tardivement peut représenter une perte de revenu considérable pour le psychologue. Si c'est le psychologue qui doit annuler une rencontre en moins de 24h de préavis, le client n'aura bien sûr aucun frais à payer. Il en va du respect mutuel.       

Article 8. Restriction d'accès au bureau : À des fins de protection du public, l’accès en présentiel à mon cabinet de psychologue est interdit si vous présentez des symptômes de maladies infectieuses (rhume, grippe, COVID, zona, etc.). En cas de suspicion de symptômes, les consultations au bureau pourront se terminer immédiatement, sans possibilité de remboursement pour le temps perdu. Il est de la responsabilité du supervisé de ne pas exposer l’environnement de soin du psychologue à des facteurs de risque et de prévoir une consultation via le web au besoin.

Article 9. Frais administratifs supplémentaires : Le psychologue ne vous présentera jamais de frais supplémentaire en plus de ce qui a été convenu. Toutefois, si le supervisé engage du temps de travail de la part du psychologue en dehors des consultations, des frais minimums de 50$ seront facturés au client et peuvent augmenter en fonction du temps de travail requis. Exemple de frais supplémentaires : prise de connaissance d’un message, analyse, rédaction, communication, intervention, notes au dossier, dommages-intérêts additionnels en cas de conflit juridiques, etc. Seules les prises, les annulations et les déplacements de rendez-vous ne seront pas facturables avec des frais supplémentaires. 

Article 10. Frais administratifs de retard : un retard de paiement engage des frais administratifs d’intérêts cumulables (au taux légal de 1,25% par mois; soit 15% par année), jusqu’au paiement complet de la dette.

Article 11. Règlement de litige financier : en cas de litige financier, le psychologue pourra recourir aux Petites Créances du Ministère de la justice du Québec afin d’imposer légalement le paiement du montant dû, si la dette excède un montant de 1000$.
https://www.quebec.ca/justice-et-etat-civil/petites-creances/poursuivre/etapes-demande/formulaire-sj-870e
Ce montant pourra inclure des frais supplémentaires pour le temps de préparation, de déplacement, de repas, d'audience juridique ou toutes autres indemnités additionnelles applicables. Pour sa part, le supervisé peut demander, comme tout client, une conciliation et un arbitrage au syndic de l’Ordre des psychologues du Québec. https://www.ordrepsy.qc.ca/conciliation-compte 

Article 12. Règlement de conflits : En cas de difficulté ou de différend entre le psychologue et le client (excluant les aspects financiers qui sont régis au point précédent), le psychologue s’engage à agir de bonne foi et à écouter attentivement les préoccupations du client. Ensemble, les parties chercheront à réguler la tension et à rétablir des conditions propices à une bonne relation d'aide, professionnelles et d'affaires.

Article 13. Modification : toutes modifications de ces conditions doivent faire l’objet d’une nouvelle entente écrite.

Article 14. Consentement : avant d’appliquer sa signature au contrat (en répondant OUI par courriel sur l'acceptation des conditions de service), le supervisé reconnaît avoir discuté librement de tous les points mentionnés et y consentir légalement de manière libre et éclairée. Pour sa part, le psychologue s'engage à honorer et à faire respecter tous les articles du contrat de service, dans le respect et la dignité du supervisé.

3. Explication sur le tarif

Mes honoraires sont supérieurs à la moyenne des autres psychologues en cabinet privé et je tiens donc à bien vous expliquer ceux-ci :

  1. Maintenant : Je suis disponible rapidement (pas de liste d'attente)
  2. Interactif : Je vais vous expliquer comme résoudre vos difficultés et vous prendrez probablement des notes. Je m'engage à fournir une valeur ajoutée sous forme de conseils, de trucs et de ressources.
  3. Pratique : J'offre gratuitement en bonus, à tous mes nouveaux clients de thérapie, un accès à mes programmes Pré-Thérapie : des outils pour avancer (valeur de 300$) et les Archives (valeur de 2700$). 
  4. Offres public : J'offre gratuitement des centaines d’heures de vidéos sur les réseaux sociaux à travers mon écosystème de service et ma présence dans les médias (conférences, télévisions, radios, etc.). De cette manière, vous pouvez évaluer si mon langage de psychologue vous convient, avant de prendre un 1er rendez-vous.
  5. Modestie : Il ne faut pas interpréter mon tarif élevé comme une garantie de résultats, car le travail clinique est collaboratif. En ce sens, je n'ai pas la prétention d'être meilleur que mes collègues, mais je vous présente assurément une offre de service unique.
  6. Comparaison avec les autres psychologues  : Selon un sondage mené en 2023 par l’Ordre des psychologues du Québec, 82 % des psychologues en pratique privée facturent entre 120 $ et 180 $ par heure pour une séance de psychothérapie. Ces tarifs, qui reflètent la moyenne du marché, s’accompagnent souvent (pas toujours) d’une offre de service fermée, d’une longue liste d’attente et de l’absence de suppléments tels que des formations ou des bonus.
  7. Honoraires justes et raisonnables : L'article 52 de mon code de déontologie précise : ''Le psychologue demande et accepte des honoraires justes et raisonnables, justifiés par les circonstances et les coûts de réalisation des services professionnels rendus.''. Afin de m'assurer que mon offre de service avec un tarif au dessus de la moyenne soit en conformité avec mes devoirs et mes obligations, je me suis entretenu a plusieurs reprise avec des représentent de mon Ordre. Ceux-ci me précisent que c'est la notion de consentement libre et éclairé qui prime dans le libre marché de la consultation privée. En ce sens, je crois avoir fait tout en mon possible pour vous avoir bien détaillé les circonstances, les conditions et les avantages associés à mon tarif et à mon offre de service.
  8. Couverture de votre assurance des services du psychologue : Je ne suis pas en mesure de connaitre les détails de la police d'assurance auquel vous avez souscrit. Il est de votre responsabilité de bien connaitre votre couverture d'assurance, les limites de celles-ci ainsi que les procédures de réclamation. Pour éviter les mauvaises surprises, je vous invite a faire des vérifications, notamment au sujet des frais administratifs (ex. les frais pour rendez-vous manqués ou annulés moins de 24h de préavis, les frais de rédaction de rapport ou de travail hors consultation, les intérêts cumulatifs, etc.). Vous trouverez sur mes reçus l'ensemble des informations qui permettent normalement de faire votre réclamation.

4. Méthodes de paiement

Accepté : carte de crédit et argent comptant.

Refusé : virement Interac, cartes de débit, cartes de crédit, chèques, paypal, cryptoactifs ou autres.

 Voici le lien pour effectuer le paiement : 
https://okensemble.thrivecart.com/supervision-300/ 

Si vous êtes plusieurs a effectuer des paiements partiels, veuillez m'en informer pour que je vous prépare les liens URL de paiement en conséquence.

5. Adresse du bureau de consultation

4880, 3e Avenue Est, Québec, QC, G1H 3H9

Sur Google Map en 1 clic : https://g.page/paulsimardpsy

  • C’est la porte sur le côté droit de la maison. 
  • Stationnement dans la rue.
  • Entrez sans frapper, ni sonner, il y a une salle d’attente. 
  • SVP ne pas vous présenter plus de 5 min à l’avance dans la salle d’attente.

6. Précisions sur la zoothérapie

Parfois le psychologue utilise la présence d'un petit chien à des fins de zoothérapie dans son cabinet de consultation. Comme toutes les autres techniques d'intervention, celle-ci n'est pas systématiquement appliqué. Avant d'intégrer l'animal, le psychologue en discutera avec le client afin de s'assurer que cette technique d'intervention puisse aider le client. Autrement formulé, il doit être claire que la présence de l'animal en consultation est optionnelle et que le client peut retirer son consentement à cet effet à tout moment.

Également, certains clients sont autorisé à se présenter au cabinet de consultation avec leur animaux domestiques ou d'assistance. En ce sens, le client doit être conscient de la présence occasionnelle d'animaux dans le cabinet de consultation peut libérer des allergènes dans la pièce. Si le client éprouve des allergies aux chiens il devra s'assurer que l'exposition aux allergènes n'altère pas sa capacité de bénéficier des services du psychologue. Je préfère vous en aviser à des fins de prévention. 

Plus en détail sur le chien du Dr Simard : Monsieur Wifi est un berger des Shetland de 30 livres et il est vacciné. Il pourra vocaliser son enthousiasme lors de votre entrée dans le cabinet de consultation, mais il reprendra le silence après quelques secondes. Ce chien à bénéficier d'un entrainement avancé en obéissance canine afin d'assurer sa présence de manière sécuritaire pour vous et lui en consultation. Voici quelques images de M. Wifi à des fins d'illustration.

7. Précisions pour les consultation en ligne

Conditions pour un bon déroulement de la consultation web : 
Le client qui ne serait pas en mesure de pouvoir respecter ces conditions s’expose à un rappel du cadre d'affaires convenu, voire à l’arrêt prématuré de la consultation, sans possibilités de remboursement.

  1. Le client doit transmettre ou confirmer au psychologue, au début de chaque consultation web, l’adresse postale où il se trouve physiquement au cours de la consultation. Ce point a pour but d'établir un cadre sécuritaire si une interventions d'urgence était requise au cours de la consultation. 
  2. Le client doit présenter de bonnes conditions technologiques :
    1. avoir une connexion internet de qualité suffisante
    2. avoir un appareillage technique qui assure le bon fonctionnement d’un appel en vidéo et audio (je ne fais pas de consultation téléphonique ou audio seulement).
    3. avoir un support fixe pour sa caméra et non l’avoir en main ou sur ses genoux, pour évite les tremblements et les obstacles à l'introspection.
    4. avoir en éclairage adéquat est également recommandé.
  3. Le client doit disposer d’un environnement propice pour une consultation avec le psychologue :
    • Ne pas être dérangé au cours de la consultation par d’autres personne
    • Se trouver dans un lieu propice au respect de la confidentialité
    • S’abstenir de marcher, fumer, boire de l’alcool ou tout autre comportement susceptible d’interférer avec le bon déroulement d’une consultation

Lancement de la consultation en ligne : 

À l'heure pile du rendez-vous convenu, le psychologue va vous envoyer un courriel avec 2 éléments :

  1. Le reçu de votre paiement qui devra avoir été fait avant le début de la consultation, pas plus de 24h avant. 
  2. Un lien URL cliquable pour joindre une conversation sur la plateforme Google Meet. Le client n'aura qu'à cliquer sur le lien pour rejoindre le psychologue dans l'espace de salle d'attente virtuelle. En effet, Google Meet ne demande pas de créer un compte d'utilisateur et il ne demande pas d'installer un logiciel. Dès que le psychologue sera prêt, il acceptera votre entré dans la conversation. Si un retard de quelques instant survenait, le client se verra offrir ces minutes de retard en temps supplémentaire sur l'heure convenu. A noter que l'URL sera différente à chaque consultation et vous devrez donc utiliser celle qui se trouve dans le courriel avec le reçu et non pas utiliser une ancienne adresse URL des consultations précédentes. 

8. Politique de confidentialité


Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité?
Il s'agit d'un énoncé déclaratif qui indique quelles sont les données personnelles que nous pourrions collecter lorsque vous sollicitez nos services, qu'ils soient public ou privé. Le but d'une telle politique est de protéger votre droit à la vie privé et d'établir une bonne compréhension qu'aux données personnelles que vous pourriez partager avec nous. En plus de toutes les obligations légales en matière de protection de la vie privé qui sont imputables aux entreprises, nos services doivent également respecter l'ensemble de la réglementation associé à l'exercice du permis de psychologue sur le territoire québécois.
 

Qui sommes nous?
Ok Ensemble Inc. est une entreprise est incorporé au Canada et administré par Paul Simard, seul représentant légal de l'entreprise. C'est au sein de cette entreprise que Paul Simard exerce ses fonction de psychologue, aussi connu sous la désignation légale ''Dr Paul Simard, psychologue''.
Numéro d'Entreprise Québec (NEQ) 1175713636
TPS 5% #714068335RT0001
TVQ 9,975% #1227748555TQ0001

Adresse physique de l'entreprise : 4880, 3e Avenue Est, Québec, QC, G1H 3H9

Adresse web de services et de présentations officielles : 

Courriel : paul.simard.psy@gmail.com 

Site web : www.okensemble.com 

Membre de l’OPQ : www.ordrepsy.qc.ca/voir/paulsimard

Google Map : https://g.page/r/CcuF-gS0RZSyEBA

Facebook : www.facebook.com/paulsimarddps

Tik Tok : www.tiktok.com/@paul.simard.dps

YouTube : www.youtube.com/@DrPaulSimardPsychologue

LinkedIn : www.linkedin.com/in/paulsimarddps

Instagram : www.instagram.com/paul.simard.dps/

X : https://x.com/paulsimarddps

Des cookies et des identificateurs de trafic web peuvent être présent sur ces différentes plateformes et utilisé à des fins publicitaires et promotionnelles. Actuellement, Ok Ensemble ne collecte pas elle-même les cookies à des fins de ciblage marketing, mais si cela venait à changer, cela serait indiqué ici.

 

Protection de la vie privée

Afin de protéger la vie privée du client, le psychologue est tenu à la confidentialité et au secret professionnel. Ces éléments protègent l’identité du client ainsi que les informations divulguées lors des consultations. En ce sens, le client qui consent aux conditions de service à reconnus avoir pris connaissance, compris et accepter les informations ci-dessous avant d'entreprendre des services professionnels chez Ok Ensemble Inc. et avec le Dr Paul Simard, psychologue.

L’anonymat ne peut pas être offert au client car :
1. Le psychologue doit pouvoir identifier légalement son client.
2. Le client peut rencontrer d’autres personnes dans la salle d’attente du cabinet de consultation du psychologue.
3. Le client peut être aperçu à entrer ou à sortir du cabinet de consultation du psychologue.
4. L’utilisation des services de télécommunication requiert des identifiants auprès des entreprises propriétaires des dits services, qui sont en mesure de reconnaître les communications du client avec le psychologue (voir plus loin sur la section sur la fragilité de la chaîne de communication avec le psychologue).

La confidentialité peut être rompu pour :
5. Prévenir un acte imminent de danger. Le psychologue avisera alors les services policiers, la SAAQ ou tous services de protection du citoyen requis (ex. la protection des ainés ou des personnes handicapés).
6. Protéger le développement ou la sécurité d’un enfant. Le psychologue avisa alors la DPJ.
7. Le Loi sur la Protection de la Jeunesse a élargit son pouvoir et permet au Directeur de la Protection de la Jeunesse de lever la confidentialité pour faciliter les échanges d'informations (de manière exceptionnelle et parcimonieuse) afin de protéger les intérêts d'un enfant. Depuis 2023-04-26, la loi de la protection de la jeunesse article 34 et 35 permettent à un intervenant de la DPJ de saisir le dossier d'un client, sans le consentement de celui-ci, afin de procéder à son évaluation lié à une enquête de la DPJ
8. La loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/p-39.1 présente les conditions d'utilisations renseignements personnels sur autrui qu’une personne recueille, détient, utilise ou communique à des tiers à l’occasion de l’exploitation d’une entreprise au sens de l’article 1525 du Code civil.  

Le secret professionnel peut être rompu si :
9. Les conditions de l'article 67 du code de déontologie de l'OPQ sont rencontré : ''Lorsqu’un psychologue apprend hors du cadre d’une relation confidentielle avec un client, qu’un autre psychologue ne ferait pas preuve de compétence dans l’exercice de sa profession, serait inapte à exercer ou dérogerait aux dispositions du présent code et qu’il a des motifs raisonnables de croire que ce renseignement est valable, il en informe l’Ordre. Quand ce renseignement lui est transmis dans le contexte de l’exercice de sa profession, il ne dévoile ce renseignement qu’avec l’autorisation explicite du client.''
10. Un juge ordonne légalement la levée du secret professionnel lors d’une audience au tribunal.
11. Un coroner exige la saisie du dossier clinique, après le décès du client.
12. Les équipes d'encadrement de la pratique de l’Ordre des psychologues du Québec ainsi que la présidente de l'Ordre peuvent demander une inspection professionnelle, prendre possession des dossiers clients et se prononcer sur la compétences du psychologue, afin de protéger le public. 

Le renoncement du client à son droit à la confidentialité et au secret professionnel : 
13. Le client peut autoriser formellement le psychologue à effectuer un partage à un tiers, au sujet de l'information le consternant. Pour ce faire, le client devra avoir dûment rempli les formulaires d'autorisation conséquents. Même s'il le fait, il aura droit à un délai de 14 jours que ce consentement ne devient valide. Il est possible pour le client de renoncer a ce délais s'il souhaite accélérer la validité de l'autorisation à la levé de la confidentialité et du secret professionnel. Dans tout les cas, le renoncement doit se situer dans le respect d'un consentement libre et éclairé par le client.

La sécurité du client et du psychologue : 
14. Afin de contribuer à un environnement sécuritaire pour le client et le psychologue, des mesures de sécurité adaptées peuvent être mises en place, incluant, au besoin, l'utilisation de systèmes d'enregistrement audio et/ou vidéo dans les espaces de consultation physiques ou virtuels. Ces mesures, si appliquées, visent exclusivement à garantir le professionnalisme, la protection, et la sécurité dans le cadre du mandat confié.

La fragilité de la chaine de communication entre le client et le psychologue : 
15. L’article 11, section 3 du code de déontologie précise que le psychologue doit communiquer à son client ‘’les règles sur la confidentialité ainsi que ses limites de même que les modalités liées à la transmission de renseignements confidentiels reliés à l’intervention.’’ Malgré toutes les précautions mis en place par le psychologue, le client doit être conscient que toutes communications qui transitent par une chaîne d’intermédiaire (services postaux et technologies de l'information) peuvent être interceptées. La confidentialité et le secret professionnel ne peuvent donc pas être garantis à 100%. Il est de la responsabilité du client de bien prendre connaissance de toutes les contingences des multiples plateformes qu’il utilise lors de ses communications avec le psychologue. L’utilisation des technologies de l’information invite d'ailleurs à plusieurs précisions et précautions. Outre des interceptions malveillantes, la communication via des services en ligne comportent une foule d'éléments fragilisant pour la confidentialité et le secret professionnel : (15.1) la législation de certains pays autorise le gouvernement à inspecter les services des entreprises sur son territoire, (15.2) la création d’un compte d’utilisateur web comporte l’acceptation des conditions d’utilisations de l’entreprise hôte du service, (15.3) les conditions d'utilisation d’un compte d’utilisateur web comportent fréquemment la mention de : sujet à changement sans préavis, (15.4) l’utilisation d’un compte d’utilisateur web conduit à la création de méta-données comme l'identifiant, le liste des contacts, les actions posées, le temps d’utilisation et bien d'autres, (15.5) l’entreprise hôte stocke et exploite les méta-données à des fins d’analyse de l’utilisation commerciale et peuvent donc revendre ces méta-données, (15.6) l'utilisation partagé d'appareil informatique par des membres de la famille et par des équipes de travail peut aussi comporter le risque de donner accès à autrui à des informations qui seraient normalement protéger par la confidentialité et le secret professionnel.

Déclaration sur la tenue de dossier

Les informations collectées lors des paiements et des inscriptions à des événements, des formations et autres produits connexes sont stockés dans des espaces sécurisés. Les informations collectées par le psychologue sont déposées au dossier du client. Conformément au règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des psychologues du Québec et du code de déontologie des psychologues, ce dossier est couvert par la confidentialité. Après chaque rencontre, des informations qui témoignent du processus sont inscrites dans le dossier, qui est conservé dans un endroit sécurisé. Le psychologue est responsable de gérer la conservation des dossiers jusqu’à un minimum de 5 ans après la fin des services et de s’assurer que seules les personnes autorisées y aient accès. Advenant que le client et/ou le psychologue souhaite procéder à l’enregistrement des rencontres, ceux-ci doivent également en convenir préalablement pour protéger la confidentialité, le secret professionnel et la propriété intellectuelle de chacun.

Déclaration d’utilisation des adresses courriels

Suite à votre sollicitation d'information commerciale auprès de Ok Ensemble Inc. ou du Dr Paul Simard, psychologue vous acceptez que votre adresse courriel soit ajoutée à la liste de diffusion de l’infolettre. Le client et la population restent libre de se désinscrire de la liste d’envoie courriel à tout moment.

Ces pratique vise à s'intégrer dans la politique canadienne de la loi antipourriel : 
https://ised-isde.canada.ca/site/loi-canadienne-anti-pourriel/fr 


Loi 25 : Protection des renseignements personnels

Au Québec, Canada depuis le 2022-09-22 la loi 22 à débuté l'implémentations d'une nouvelle législation visant à protéger les renseignements personnels. Ces changements serons progressifs à ce jour, il est obligatoire de désigner une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein du cabinet de psychologues qui veillera à assurer le respect et la mise en œuvre de la loi. Chez Ok Ensemble Inc. cette personne est Paul Simard. La personne responsable de la protection des renseignements personnels cherche à protéger ces renseignements tout au long du cycle de vie des renseignements personnels collectés : collecte, consentement, utilisation, communication, conservation, destination, anonymisation et destruction. Pour plus d'information, vous pouvez visiter le site web de la Commission d’accès à l’information (CAI) qui offre également plusieurs outils et de l’information pertinente.

 

Déclaration d’utilisation professionnelle des médias technologiques

À des fins de transparence et dans le but de protéger les droits du client à la confidentialité et au secret professionnel, voici les plateformes technologiques et les entreprises qui sont utilisés par Paul Simard dans le tenu de ses services, adjoint leur politique de confidentialité :
1. Samsung (appareil mobile)
https://www.samsung.com/ca_fr/info/privacy/ 
2. Bell Canada (téléphonie et accès Internet)
https://www.bell.ca/securite_et_confidentialite/Engagement_envers_la_confidentialite 
3. Google (Agenda, Disque, Gmail, Map, Mon Entreprise, Youtube, Gemini, GooglePay, Play store)
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA 
4. Meta (Facebook, Messenger et Instagram)
https://www.facebook.com/privacy/policy/ 
5. Microsoft (Système d’exploitation Window, Explorer, Drive, Skype et Team)
https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement 
6. Mouvement Desjardins (pour l'encaissement des paiements par Interac)
https://www.desjardins.com/confidentialite/politique-confidentialite/index.jsp 
7. Interac (pour les réceptions de paiement des consultations thérapeutiques)
https://www.interac.ca/fr/verification/personnelles/application-interac-verifie/avis-de-confidentialite/ 
8. Nissan Canada Inc. (pour l’assistance de relais téléphonique dans le véhicule)
https://fr.nissan.ca/common/PrivacyPolicy.html
9. Capitale Nissan (pour l'entretien du véhicule et donc possiblement accès aux données du relais de Nissan Canada) 
 https://www.capitalenissan.ca/politique-de-confidentialite.html 
10. Alexa Amazon Canada (système domotique et caméra de sécurité du cabinet de consultation)
https://www.amazon.ca/-/fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ 
11. Twitter (les demandes de consultation sur cette plateforme seront redirigé sur Gmail)
https://twitter.com/fr/privacy 
12. Tik Tok (les demandes de consultation sur cette plateforme seront redirigé sur Gmail)
https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/fr 
13. reMarkable AS (prise de notes manuscrites électroniques)
https://support.remarkable.com/s/article/reMarkable-s-privacy-policy 
14. LinkedIn (les demandes de consultation sur cette plateforme seront redirigé sur Gmail)
https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy? 
15. Snapchat (les demandes de consultation sur cette plateforme seront redirigé sur Gmail)
https://values.snap.com/fr-FR/privacy/privacy-policy 
16. OpenAI (grand modèle de langage informatique pour la rédaction et la correction de document)
https://openai.com/policies/privacy-policy 
17. Kajabi (plateforme d'hébergement de programmes de formation web)
https://kajabi.com/policies/privacy 
18. Thrivecart (page de vente des programmes de formation web)
https://legal.thrivecart.com/platform/privacy/ 
19. Stripe (plateforme de paiement par carte de crédit)
https://stripe.com/en-ca/privacy 
20. GRL S.E.N.C.R.L. (cabinet d'experts-comptables réaliser la comptabilité de Ok Ensemble Inc. par l'équipe de Nathalie Roy, CPA)
https://grlcpa.ca/politique-de-confidentialite-et-sur-les-cookies/ 
21. NordVPN (réseau virtuel privé pour la protection du trafic web)
https://my.nordaccount.com/legal/privacy-policy/ 

Cette liste est sujette à changement. Si le client est inquiet ou se questionne sur la confidentialité d’une de ces plateformes, il peut en discuter avec le psychologue.

13. Mon permis et mon diplôme

Voici une copie de mon permis de pratique à l'Ordre des psychologues du Québec ainsi qu'une copie de mon diplôme de doctorat en psychologie clinique, qui m'a permis d'entré dans l'Ordre. Normalement ces documents doivent être présentés en salle d'attente, mais dans la réalité où plusieurs consultent via le web, j'ai cru bon de vous les rendre ici accessible.  

10. Mots de la fin

Ces informations présentent l’ensemble des conditions de service pour mes consultations et activités professionnelles. Si vous avez des questions ou si certains points nécessitent des clarifications, je suis là pour vous aider. De plus, si un élément vous pose problème, je m’engage à collaborer avec vous pour trouver une solution adaptée.

Avant de débuter nos services, vous devrez confirmer votre consentement en apposant une signature électronique à ces conditions. Cela inclut la réponse à la question suivante :

« Avez-vous pris le temps de lire et de comprendre (POUR DE VRAI) l’ensemble des conditions de service ? »

Je compte sur un OUI auquel je peux avoir confiance. 😊 Autrement, prenez votre temps pour bien examiner ces informations afin de prendre une décision éclairé. 

Je vous invite fortement à concevrez cet URL en favoris pour la reconsulter au besoin.

 

Bonne journée 

 
Dr Paul Simard, psychologue
Membre de l’Ordre des psychologues du Québec #13053-17
Président de Ok Ensemble Inc.
4880, 3e Avenue Est, Québec, QC G1H 3H9
418 905-0250
paul.simard.psy@gmail.com
www.okensemble.com